配送小哥需要在小区门口等着用户前来取货-汕尾新闻
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商品配送-配送小哥需要在小区门口等着用户前来取货-汕尾新闻

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平山3.0级地震

升級「無接觸配送」,呼籲封閉小區用戶儘早出門取貨

這兩天,每日優鮮的配送團隊通過了一個方案,將到崗時間從早上9點提前到8點,這讓早高峰的配送時間充裕了不少。

而在微博和微信朋友圈裡,不少用戶都反映每日優鮮不僅商品選擇多,還是送得最快的一家,疫情期間很多訂單下單后不到2小時,商品便能送達。

「公司賣的是大家每天都要吃的肉菜瓜果,我們也想送得更快一點,總不能讓人餓肚子。現在早上班一小時,我手裡絕大多數訂單都能在兩小時內送到了,我自己少睡個把鐘頭也覺得沒啥。」小宋說道。他還提到在一些單量較大的站點,員工甚至早上六點多就開始工作。

而隨着不少小區採取封鎖禁入措施,配送小哥需要在小區門口等着用戶前來取貨。小宋說他希望用戶能多體諒多理解,收到電話后儘快來小區門口取貨,畢竟大家也都想快點收到商品,只有儘快把手裡的單送出去,後面的用戶收貨才能快起來。

為了減少用戶在疫情期間的安全顧慮,每日優鮮已經升級了「無接觸配送」功能,用戶下單后可以在訂單備註中指定商品放置的位置,也可以在訂單界面上點擊「聯繫小哥「,與其協商商品的放置點。

「初三開始就有員工返崗了,以前坐辦公室的同事也出來一起送貨,但單量太多實在送不過來。」小宋說他和同事會對着送不完的訂單焦頭爛額。

在北京一個小區的門口,記者看到了帶着10多個打包袋的每日優鮮配送員小宋,這個春節他因為想多掙點加班費留在了北京,正好碰上了緊張的疫情和暴漲的單量。

提前1小時「開工」,保障疫情期間商品2小時達

隨着返城高峰的臨近,人們開始關心起如何解決日常三餐的問題。有年輕人覺得出門購物有風險,還要多浪費一個本就不太好買的口罩,他們因此掀起了一股「起床搶菜熱」——怕「手慢無」,每天起床后第一件事就是在手機上買吃的,隨後便等着一天所需送貨上門。

今日关键词:江西景区恢复开放